Quienes somos

Atención al CiudadanoCOTECMAR

Bienvenido al sistema de atención al ciudadano de COTECMAR, en este espacio usted podrá hacer uso de las diferentes herramientas que ponemos a su disposición. ¡Su opinión es muy importante para nosotros!


 

Felicitaciones

 

Agradecimiento

Agradecimiento x

Manifestación de complacencia o satisfacción, por un bien o servicio prestado.

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Consultas

 

Consulta

Consulta x

Solicitud que hace una persona natural o jurídica, pública o privada relacionada con los temas a cargo de la misma y dentro del marco de su competencia, cuya respuesta es un concepto que no es de obligatorio cumplimiento o ejecución.

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Logo cotizaciones

 

Cotizaciones

Cotizaciones x

Puedes dejarnos tus datos y te contactaremos vía email o llamada telefónica

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Sugerencias

 

Sugerencias

Sugerencias x

Manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la Institución.

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Petición documentos

 

Petición de documentos

Petición de documentos x

Solicitud que se hace con el fin de obtener copias o fotocopias de documentos que reposen en la Entidad.

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Petición información

 

Petición de información

Petición de información x

Solicitud que hace con el fin de que se le brinde información y orientación relacionada con los servicios propios de la Entidad.

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Quejas

 

Quejas

Quejas x

Manifestación de insatisfacción (protesta, censura, descontento, inconformidad) hecha con respecto a la conducta o actuar de un funcionario de la Entidad en desarrollo de sus funciones.

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Reclamos

 

Reclamos

Reclamos x

Manifestación de insatisfacción sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los servicios ofrecidos por la Entidad o su prestación indebida.

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Denuncias

 

Denuncias

Denuncias x

Puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa – sancionatoria o ético profesional. (PQRS).

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Solicitudes anónimas

 

Solicitudes anónimas

Solicitudes anónimas x

Es entendible que algunas personas no se sienten cómodas revelando su información de contacto, por cualquiera que sea su motivo tenemos abierto este canal disponible

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Línea de transparencia
018000969096
transparencia@cotecmar.com