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PQR's

Preguntas y respuestas frecuentes

Contacto

¿Cómo puedo ponerme en contacto con COTECMAR?

Si está interesado en llamarnos o recibir asesoría por parte de nuestro equipo de servicio al cliente, contáctanos por alguno de los siguientes canales:

Líneas de atención: (57) (5) 6535515 / 6535533

Correo electrónico: escríbanos a servicioalcliente@cotecmar.com

Presencial: Atención personalizada por parte de nuestros compañeros de servicio al cliente en las instalaciones de Mamonal y Bocagrande en el horario de lunes a viernes de 07:30 am a 04:00 pm

 

¿Cómo puedo aplicar a una vacante de trabajo?

A través de nuestro segmento de “Contáctanos” existe un enlace que te llevara al aplicativo para inscribiré como aspirante para alguna de las vacantes que tengamos disponibles al igual que más información para otro tipo de contacto, PQRS y demás, en caso que prefieras contactarnos antes de realizar el proceso para algo específico.

 

Quisiera coordinar una visita a una planta ¿Cómo es el proceso?

En el segmento de “Contáctanos” llena el formulario que ahí se encuentra, en la parte de “Tipo de requerimiento” marca “Información”, describe detalladamente en qué consistiría la visita que desear realizar y tu caso será evaluado tanto por el equipo de servicio al cliente como los encargados de realizar esta gestión.

 

Servicios

¿Como es el proceso para aplicar como proveedor?

Una vez se haya mandado el formulario correspondiente debidamente diligenciado, el departamento de adquisiciones evaluara la necesidad de los servicios ofrecidos al interior de la corporación, de ser requeridos estos servicios, el departamento de adquisiciones se pondrá en contacto con el aspirante o compañía aspirante para completar la información de inscripción y/o coordinar visita a las instalaciones para la complementación de información.

 

¿Cuál es la capacidad de levante?

Capacidad de la Planta Mamonal:

  • Sincroelevador con capacidad de elevación de 3600 toneladas
  • Eslora: 120 m
  • Manga: 22 m
  • Calado: 5.8 m
  • Posiciones en dique seco: 8
  • Posiciones de reparación a flote: 4

Capacidad de la Planta Bocagrande:

  • Sistema de Slipway con capacidad de levante de 1800 toneladas
  • Eslora: 66.5m
  • Calado: 4.3m
  • Manga: 14m
  • Posiciones en dique seco: 2
  • Posiciones de reparación a flote: 3
¿Qué servicios presta COTECMAR en reparación y mantenimiento?

Reparación en dique

  • Maniobra de subida y bajada de embarcaciones.
  • Pintura y recubrimientos. · Medición de espesores por ultrasonido.
  • Remoción e instalación de tuberías.
  • Mantenimiento y reparación de la línea de propulsión de paso fijo y paso variable.
  • Mantenimiento y reparación de válvulas de fondo.
  • Mecanizado de piezas.
  • Pruebas neumáticas e hidrostáticas.
  • Estudios de protección catódica.
  • Balanceo estático y dinámico de hélices.
  • Servicio de Muelles.
  • Ensayos no destructivos.

Reparación en muelle

  • Servicio de muelle
  • Remoción y cambio de aceros
  • Calibraciones ultrasónicas
  • Pintura
  • Tapa Mc Gregor